완충 시 불꺼지는 게 아닌가요? Q&A - 토탈 헬스케어 닥터웰

Q&A

작성자 닥터웰(ip:)

작성일 2019-05-13 10:09:24

평점

[ Original Message ]
예전에는 깜빡거리다가 2시간 뒤에 완충되면 불이 아예 꺼졌었던 것 같은데(설명서에도 완충 시 불이 꺼진다고 나와있구요)
지금은 몇 시간을 충전해도 불이 안꺼지는데 뭐가 맞는 건가요?? 깜빡거리다가 그냥 켜져있어요

안녕하세요~ 고객님

먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.

처음에 충전선을 꽂으면 빨간불이 깜빡깜빡 거리며 완충시에는 빨간불이 지속 켜져있습니다.

설명서에 완충 시 불이 꺼진다고 나와있는데요~ 이부분은 공장에서 사용설명서를 잘못 제작한 부분으로 확인되었습니다. 죄송합니다.

고객님 기기는 정상입니다. 감사합니다~

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