DWH-9900 AS 관련 문의드립니다.

증상

1.  목 마사지 봉중 하나가 부러짐.

2. 외피가 벗겨지기 시작

문의사항 

1. 현재 해당모델 as가 가능한지요?

2. 마사지 봉 교체와 외피 교체에 비용이 얼마인지요?

3. 택배를 어떻게 보내는지요? 제가 신청해서 보내야 하는지요?

4. 주말에 파주 갈일이 있을때 직접가서 AS 접수 가능한지요?

감사합니다.

안녕하세요 고객님~!

현재 AS는 가능하시나, 비용은 발생될수있습니다.

제품을 실질적으로 본 상태가 아니기때문에 정확한 금액은 안내는 불가하시며,  목봉교체비용은 2-3만원 내외 예상하며, 전체커버갈이 비용은 5-6만원 내외 예상하지만, 정확한 금액은 입고시 변동 될 수 있습니다.

저희 닥터웰 고객센터 031-905-4217 번으로 연락주셔서 접수해주시면 택배사로 회수접수진행해드리고있으며, 방문하실경우에는 평일 오후 13~16시 사이 방문가능하시며, 방문하셔도 바로 AS는 불가할수있어

맡기고 가셔야할수있습니다.

경기도 고양시 일산서구 송포로 391번길 4, 이며, 네비에 가좌동성당 검색하시고 오시면 성당 바로 옆에있습니다~!

감사합니다.