교환 및 반품은 제품 수령일을 포함하여 7일 이내 고객센터(031-905-4217) 또는 게시판을 이용하여 교환 또는 반품 접수를 하셔야 가능합니다.
이때 제품은 사용하지 않은 상태만 가능하며 만약 위 과정 "교환 및 반품접수" 를 하지 않은 건에 대해서는 제품이 다시 반송(배송비 구매자부담)될 수 있습니다.
제품을 닥터웰로 보내주실 때에는 제품 내 동봉되어 있는 신청서를 작성하여 같이 보내주시기 바라며 해당 신청서를 작성하지 않을 시 처리가 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품이 어려운 제품은 제품의 박스 및 제품이 훼손 되었을 경우, 재판매가 불가능한 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
교환 및 반품의 배송비는 제품에 동봉하기 보다는 입금을 통하여 진행하여 주시기 바랍니다.
배송비는 다음과 같습니다.
무료배송/선결제 : 5,000원 (제품에 따라 달라질 수 있으며 제주도, 도서산간지역은 별도 추가 운임이 발생합니다.)
반품 및 교환 주소지 : 경기도 고양시 일산서구 송포로 391번길 4 (주)닥터웰
